Términos y condiciones - El Nido Tours

1. Introducción

Bienvenido a El Nido Tours. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la reserva de excursiones a través de nuestra plataforma. Al acceder al sitio y reservar, aceptas quedar sujeto a estos términos.

2. Reserva y pago

Al reservar una excursión en nuestra plataforma, estableces un contrato directo con el operador turístico, no con El Nido Tours. Nosotros actuamos como intermediarios que te conectan con operadores de confianza.

Todos los precios se muestran en USD, salvo que se indique lo contrario
El pago se procesa de forma segura a través de nuestros operadores asociados
Recibirás un correo de confirmación una vez completada la reserva
Por lo general, se requiere el pago completo al momento de la reserva

3. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el operador y el tipo de excursión. Revisa la política específica de tu excursión antes de reservar.

Las cancelaciones deben realizarse según la política del operador
Algunas excursiones pueden ser no reembolsables
Las cancelaciones por condiciones climáticas las gestiona cada operador
Los reembolsos los procesa el operador turístico, no El Nido Tours

4. Responsabilidad del operador turístico

Los operadores turísticos son los únicos responsables de la ejecución de las excursiones, los estándares de seguridad y la atención al cliente durante el recorrido. El Nido Tours selecciona y recomienda operadores, pero no asume responsabilidad por sus acciones o servicios.

5. Responsabilidades del usuario

Como usuario de nuestra plataforma, te comprometes a:

Proporcionar información precisa y completa al reservar
Llegar puntual a la excursión programada
Seguir las instrucciones de seguridad del operador turístico
Respetar el medio ambiente de Filipinas y las comunidades locales
Informar sobre cualquier condición médica que pueda afectar tu participación

6. Limitación de responsabilidad

El Nido Tours actúa como plataforma de reservas y no se hace responsable por lesiones, pérdidas, daños o retrasos que puedan ocurrir durante las excursiones. Nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

7. Clima y fuerza mayor

Las excursiones pueden cancelarse o modificarse por condiciones climáticas, desastres naturales u otros eventos ajenos a nuestro control o al del operador. En estos casos, las políticas de reembolso las determina cada operador turístico.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y elementos de diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir ni distribuir nuestro contenido sin permiso.

9. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos modificados.

10. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de Filipinas. Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales filipinos.

11. Información de contacto

Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contáctanos en info@elnido.tours o visita nuestra página de contacto.