Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su El Nido Tours. Questi Termini e Condizioni disciplinano l’uso del nostro sito e la prenotazione dei tour tramite la piattaforma. Accedendo al sito e prenotando un tour, accetti di essere vincolato da queste condizioni.

2. Prenotazione e pagamento

Quando prenoti un tour attraverso la nostra piattaforma, stipuli un contratto direttamente con l’operatore del tour, non con El Nido Tours. Noi fungiamo da intermediari, mettendoti in contatto con operatori affidabili.

• Tutti i prezzi sono indicati in USD, salvo diversa indicazione
• Il pagamento avviene in modo sicuro tramite i nostri partner operatori
• Riceverai una email di conferma al completamento della prenotazione
• Di norma, è richiesto il pagamento integrale al momento della prenotazione

3. Cancellazioni e rimborsi

Le politiche di cancellazione variano a seconda dell’operatore e del tipo di tour. Prima di prenotare, verifica sempre la politica specifica del tour scelto.

• Le cancellazioni devono avvenire nel rispetto della politica dell’operatore
• Alcuni tour potrebbero non essere rimborsabili
• Le cancellazioni per maltempo sono gestite direttamente dagli operatori
• I rimborsi sono erogati dall’operatore del tour, non da El Nido Tours

4. Responsabilità dell’operatore

Gli operatori dei tour sono gli unici responsabili dell’esecuzione dei tour, degli standard di sicurezza e dell’assistenza ai clienti durante l’attività. El Nido Tours seleziona e consiglia gli operatori, ma non risponde delle loro azioni o dei servizi offerti.

5. Responsabilità dell’utente

Utilizzando la nostra piattaforma, ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione
• Presentarti puntuale all’orario previsto per il tour
• Seguire le istruzioni di sicurezza fornite dagli operatori
• Rispettare l’ambiente delle Filippine e le comunità locali
• Dichiarare eventuali condizioni mediche che potrebbero influire sulla tua partecipazione

6. Limitazione di responsabilità

El Nido Tours opera come piattaforma di prenotazione e non risponde di infortuni, perdite, danni o ritardi che possano verificarsi durante i tour. La nostra responsabilità è limitata nei limiti consentiti dalla legge.

7. Maltempo e forza maggiore

I tour possono essere annullati o modificati a causa di condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali o altri eventi al di fuori del nostro controllo o di quello degli operatori. In questi casi, le politiche di rimborso sono stabilite dai singoli operatori.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi ed elementi grafici, sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre o distribuire i nostri contenuti senza autorizzazione.

9. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L’uso continuato della piattaforma costituisce accettazione dei termini modificati.

10. Legge applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge delle Filippine. Eventuali controversie derivanti da questi termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali filippini.

11. Informazioni di contatto

Per domande su questi Termini e Condizioni, contattaci all’indirizzo info@elnido.tours o visita la nostra pagina Contattaci.